退换货的功能详解
功能说明
用户在购买后，可以进行退货或者换货处理。更加的人性化设计，满足用户的不同需求。
功能目标
用于物品售后的服务，体现商城类的服务细化。
功能特点
商家可以设置这个功能。设置后用户在购买商品后可以享受退换货的服务。
场景应用
商城购物
操作说明
1、手机后台 微商城---退换货 如图
手机端入口-->微商城-->发票管理
2、退换货设置
商户在后台进行退换货设置。包括是否开启，退换货时间，详细说明
退换货管理：
首先登录手机会员中心，查看订单。
点击退换货申请：
填写相关信息并提交：
同时查看商家的退换货申请说明确认自己的退换货符合要求：
申请成功，等待退换货：
管理员后台处理:
用户后台查看处理状态：
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