Ai商家助手：功能使用详解

一、工作台

控制台分为三种情况：商城版用户、展示版用户和员工；商城用户展示订单信息，展示版用户展示会员信息和访问信息，员工主要展示该员工角色中有权限的内容。

商城版用户

管理员和员工的工作台

管理员可编辑公司信息，这里的信息与网站后的信息是保持一致的。

展示版管理员和员工的工作台

今日收入：网站中已支付的订单与已支付预约预定金额总和（含积分、优惠券、红包、支付卡、余额、第三方支付）。

今日浏览量（PV）：仅支持绑定独立域名的客户；包含电脑端、手机端、小程序等所有端口的IP总数量。

今日新增会员：今日新增会员包含电脑端、手机端、小程序等所有端口的总数量。

今日订单：网站中今日订单、表单、服务订单数量总和。

1、扫一扫

    a.在手机站网站后台开启“Ai商家助手二维码”。

    b.微站手机端会员中心、订单列表、我的优惠券中会显示二维码.

    c.线下会员展示二维码给管理员/员工后，可针对会员进行充值、消费等操作；

        针对订单进行查看/处理操作；

        针对优惠券可进行核销操作。

如果客户使用微信/浏览器扫描二维码，就会跳转到下载App的落地页。

2、扫码支付

    a.平台开启扫码支付功能后，App端将会展示出“扫码支付”功能，用于线下会员来店消费后使用微信/支付宝等扫码付款。

3、订单

    a.订单列表管理员可分配、删除订单；员工只能查看、删除自己名下的订单。

    b.订单详情管理员/有权限的员工可针对订单进行发货、修改订单信息等操作。

4、预约预定

    a.预约列表管理员可分配、删除订单；员工只能查看、删除自己名下的订单。

    b.预约详情管理员/有权限的员工可针对预约数据进行修改状态、添加进度等操作；添加的进度点击处理人名称可删除整行记录。

5、售后

    a.管理员可查看、操作所有退换货订单。

        支付宝原路退款暂不支持在商家助手App中操作。

    b.员工只能查看自己名下和无分配人订单的退换货。

6、会员

    a.会员列表：可根据会员昵称、用户名、手机号和会员等级进行筛选会员。

    b.会员线下升级会员卡，该功能与“会员收银台”购买会员卡是一样的，会员线下付款后由管理员/员工代开会员卡，同样会走分销分佣。

    c.对会员余额和积分进行充值、消费，余额充值与网站后台一样充值方式仅作为记录，并不代表会员实际付款，请管理员/员工确认会员已打款后再操作充值。

    d.会员订单信息

7、员工

    a.角色管理：角色主要控制员工有哪些权限，建议管理员优先添加角色后再添加员工。

    b.员工管理：员工即子管理员，只是在App中称之为员工；建议管理员优先添加角色后再修改已有员工的角色；最多可添加100个子管理员。

8、统计

    a.浏览统计：仅支持绑定独立域名的客户；今日新增、IP、点击量、独立访客的数据统计和7日内数据的折线图。

    b.销售统计：交易额、订单量、会员数、客单价。

让您不登录后台即可查看销售统计，及时制定销售对策。

二、消息

1、订单消息：新订单、订单状态变更、处理人变更。

2、售后消息：新售后订单、处理售后订单，展示版不显示订单和售后。

3、预约预定消息：新预约预定、服务订单状态修改。

4、会员消息：升级会员卡、会员余额变更、积分变更。

5、优惠券核销消息：优惠券兑换（后台兑换、Ai商家助手App核销）。

三、我的

1、修改密码：管理员、子管理员可修改自己的登陆密码。

2、消息提醒：设置自己是否收取App推送和语音播报，展示版不显示订单和售后。

3、关于：Ai商家助手版本信息和简单介绍。

4、退出登录：退出Ai商家助手App登陆。